롯데e커머스 사람들 시리즈 8

롯데e커머스에는 건강한 근무환경을 제공하기 위한 건강관리실을 운영하고 있는데요🩺 평범해 보이지만 평범하지 않은 롯데e커머스 사람들 여덟 번째 이야기의 주인공은 바로 구성원들의 건강관리를 담당하고 있는 안전환경실 이은정님입니다👩🏻‍⚕️

은정님은 구성원들을 위한 CPR 교육, 영양교육 등 다양한 프로그램들을 기획하여 운영하고 있는데요!
은정님이 들려주는 건강관리실과 보건관리자 이야기 함께 들어볼까요?👀

Q. 안녕하세요! 본인 소개 부탁드려요🙌🏻

안녕하세요, 저는 롯데온 안전환경실에서 보건관리자로 근무 중인
이은정입니다
👩🏻‍⚕️

Q. 롯데e커머스에서 어떤 업무를 담당하고 계신지 소개 부탁드려요!

건강관리실을 운영하며, 산업안전보건법에 따른 안전보건교육 계획수립, 사업장 순회점검, 건강진단 결과 상담, 작업환경 측정, 근골격계 유해요인 조사 등 임직원의 건강관리 및 산업재해 예방 업무를 담당하고 있습니다😊

Q. 22년 11월부터 건강관리실을 오픈해서 운영하고 계신데요, 건강관리실은 어떤 곳인지 궁금해요🩺

기존에 휴식을 취할 수 있는 휴게실은 있었지만, 건강관리를 위한 별도의 공간은 없었는데요! 건강관리실은 모든 임직원이 쾌적한 환경에서 안전하고 건강하게 일할 수 있도록 개설하게 되었어요🙌🏻 개설 이후 많은 직원들이 건강관리실을 방문하고 있고, 직원들의 건강을 위한 인바디, 스트레스 측정, 상비약 지급, 외상 소독, CPR 교육 등이 주로 이루어지고 있습니다!

Q. CPR 교육, 송파구 보건소 교육 등 다양한 프로그램이 진행 중인데요, 이런 교육을 시작하게 된 계기가 궁금해요! 

보건담당자로서 건강관리에 대한 중요성을 구성원들에게 인지시키고, 자발적으로 건강한 생활을 실천할 수 있는 방법이 어떤 것이 있을지를 고민하게 되었어요💡

하루 대부분을 직장에서 보내는 직장인은 소속된 사업장의 보건관리 체계와 방향에 따라 건강 수준이 크게 달라질 수 있기 때문에 다양한 건강증진활동을 기획했고, 심폐소생술 실습 교육, 영양교육 프로그램, 뇌심혈관질환 예방, 직무스트레스 예방 등의 교육을 시작하게 되었어요😄

교육에 많은 구성원 분들이 적극적으로 참여하고 계신데요, 반응도 매우 긍정적이에요! 건강관리에 대한 관심과 참여도가 점점 높아지고 있는 것 같아 보람찬데요, 앞으로도 전문성을 가진 강사님들의 교육으로 만족도 높은 교육을 만들어 나갈 예정이니 많은 기대 부탁드려요🤩

Q. 건강관리와 관련된 다양한 교육을 운영하고 계신데요, 가장 기억에 남는 프로그램은 무엇인지 궁금해요.

가장 기억에 남는 프로그램은 현재 중점적으로 진행하고 있는 대사증후군예방 프로그램이에요! 구성원들의 건강증진을 위한 프로그램을 고민하면서, 효율적인 프로그램을 위해 공공기관과 연계할 수 있는 곳을 알아보게 되었어요👀 
송파보건소 건강증진과와 미팅을 진행하게 되었고, 오랜 기간 협의 끝에 영양교육을 시작으로 대사증후군예방 프로그램까지 보건소에서는 최초로 사업장에 방문하여 맞춤 건강서비스를 제공하고 있습니다. 

6개월 간의 대사증후군 예방 프로그램을 통해 질병을 사전에 발견하고 전문가의 체계적인 건강관리 서비스를 제공하여 직원들의 뇌심혈관질환 예방 및 건강증진을 위해 노력하고 있으니 많은 관심 부탁드려요🙌🏻

Q. 롯데ON 구성원들의 건강관리를 위해 새롭게 시도해보고 싶은 일이 있으신가요?

최근에 근골격계질환 예방과 직무스트레스 예방에 초점을 맞추어 프로그램들을 기획하고 있어요. 사무 업무를 하시는 분들은 보통 장시간 PC를 사용하거나 반복 작업을 많이 하실텐데요, 이런 작업으로 유발되는 근육통(목, 어깨, 손목 등), 거북목증후군,  안구건조증 등의 증상을 예방하기 위하여 스트레칭 프로그램을 운영 할 예정이에요🙆🏻‍♀️

또한, 업무 및 대인관계로 인한 직무스트레스 분석으로 각 부서에서 실천 가능한 예방 대책을 수립할 수 있도록 도움을 드리고 싶습니다!

Q. 보건관리자 업무를 하면서 가장 중요하게 생각하는 역량은 무엇인가요?

보건관리자로서 건강상담 혹은 병원진료 안내를 위해 의료적 지식과 정확한 판단력도 중요하지만, 구성원들과 소통해야 하는 업무가 많다보니 커뮤니케이션 스킬이 무엇보다 중요한 것 같아요👍🏻

건강관리실 방문자 응대, 프로그램 운영, 타부서와의 협업 등 구성원들과 소통해야 하는 업무가 많다보니 만나는 분들을 향해 따뜻한 말을 건네고 부드러운 태도의 소통 방식이 중요하다고 생각합니다😊

Q. 롯데ON에 함께 한 지 1년이 지났는데요, 그동안 느낀 롯데ON만의 장점이 있을까요?

롯데온에서는 안전보건에 대한 관심이 높아 다양한 프로그램을 기획하고 운영할 수 있는 자유로운 환경이 주어져서 좋습니다😄 무엇보다 사무실에서는 보건 프로그램에 자발적으로 참여해 주시고, 현장 직원분들께서는 안전보건활동에 적극적으로 임해 주시는 것 같아요. 이런 도움 덕분에 자발적인 건강관리 문화를 위한 다양한 시도를 해볼 수 있는 기회가 많이 있었던 것 같아요.

Q. 인터뷰에 참여해주셔서 감사합니다🙌🏻 마지막으로 롯데e커머스 구성원들에게 전하고 싶은 한마디 부탁드려요!

안전보건 활동을 진행하며 여러 부서 및 직원의 도움은 선택이 아닌 필수라는 생각이 많이 들었어요. 홈즈님의 적극적인 안전보건 참여와 안전환경실 실장님과 요섭님의 지지, 유관 부서의 협업, 직원들의 참여가 없었다면 프로그램 기획도 힘들었을 것 같아요😂 

앞으로도 모든 롯데온 구성원이 적극 참여할 수 있는 다양한 건강증진 프로그램을 기획하여 건강한 사업장이 될 수 있도록 노력할 예정이에요. 소통과 협력을 기반으로 건강위험요인을 해소하여 자발적인 건강관리 문화를 구축해 나갈 수 있도록 많은 도움 부탁드려요! 롯데온 임직원 여러분의 관심과 참여 감사드립니다🙏🏻