롯데쇼핑은 매년 경제ㆍ환경ㆍ사회ㆍ지배구조 부문에 대한 성과와 지속가능경영의 방향성을 담은 지속가능경영보고서를
고객 경험 개선과 Value Proposition을 위한 서비스 결함 발굴 및 개선
안심하고 지속적으로 이용할 수 있는 라이프스타일 플랫폼 구축
