평범해 보이지만 평범하지 않은 롯데e커머스 사람들의 이야기를 들어보는 롯데e커머스 사람들 19번째 주인공은 8월 M.O.M 대상의 주인공 트렌드패션팀의 최원준 님입니다
롯데ON의 이기고 성장하는 Winning Culture를 만들어내는 8월 M.O.M에는 트렌드패션팀 최원준 님, 광고사업팀 최선우 님, 뷰티마케팅팀 위가영 님이 선정되었습니다
그 중 키즈런 런칭으로 대상을 차지한 원준님의 패션 MD 이야기 함께 들어볼까요?👀
Q. 안녕하세요, 본인 소개 부탁드려요.
안녕하세요. 롯데온에서 유아동패션을 맡고 있는 최원준입니다😄 대학생때 아르바이트로 시작한 온라인 아동패션MD 보조업무를 시작으로 9년차 유아동패션MD 외길 인생을 걷고 있습니다. 운이 좋게 처음 시작한 이 일이 너무 재밌어서 아직까지 재밌게 일하고 있고 제가 가장 잘 할 수 있는 일이 되었어요👍🏻
Q. 팀과 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁드려요.
트렌드패션팀에서 유아동 패션브랜드👕들을 신규 입점 영업하고, 직입점한 셀러들과 판매 물량과 가격을 협의해 롯데온 고객님들께 보여드리며 합리적인 쇼핑에 도움을 드리는 업무를 하고 있습니다.
Q. 8월 M.O.M 대상 수상 축하드립니다! M.O.M으로 선정되신 소감이 궁금해요!
수상하게 된 것에 대해 매우 기쁘고 보람을 느끼고 있습니다
저랑 함께 유아동패션 카테고리를 담당하면서 동고동락 하고있는 고연수님, 서로의 노하우를 공유하면서 다같이 발전해 나가는 우리 트렌드패션팀 ,그리고 리더 장선우 팀장님께 감사 인사 드립니다 그리고 키즈런을 성공을 위해 힘써주신 모든 분들께 감사드립니다. 앞으로도 노력하여 더 나은 성과를 이루도록 하겠습니다.
Q. ‘키즈런 런칭’으로 8월 M.O.M을 수상하셨는데요, 해당 프로젝트에 대해 설명 부탁드려요.
키즈런은 이번 대형 플랫폼들의 정산대금 미지급, 지연으로 이탈된 유아동 판매자와 고객들을 신뢰와 안정성 기반의 롯데온으로 불러들이기 위한 대형 스팟 프로모션 입니다. 14일동안 14개의 브랜드가 참여해 하루 단일 브랜드로 최대 매출 하이레코드를 갱신하며 좋은 성과를 냈습니다📈
키즈런 프로젝트 중 오전에 출근해서 확인한 캐치티니핑의 매출이 기대치를 훌쩍 넘었었고 당일 브랜드 담당자와 저도 같이 신나서 추가행사를 만들면서 당일 최대 매출을 했습니다. 저도 MD일을 하면서 최대 매출이라 희열을 느꼈고 저단가 상품인데 7~80만원까지 결제할 정도로, 고객들이 열광하는 쇼핑경험을 드려서 보람찼습니다^^
Q. 과정이 쉽지는 않으셨을 것 같은데요, 가장 힘들었던 부분과 이를 극복하기 위해 어떤 노력을 하셨는지 궁금해요!
키즈런은 스팟 대형프로모션으로 준비기간이 일주일이 채 되지 않았습니다. 준비기간이 짧았던 것이 조금 어려웠지만 온라인MD에게는 흔히 있는 일이라 팀워크로 잘 극복 할 수 있었습니다👍🏻 각자 맡은 브랜드가 달라도 서로 고민하고 밤낮없이 같이 업무해준 연수님과 거래처 리더 대면미팅에서 같이 협의해준 장선우 팀장님 그리고 이 행사를 주최한 온사이트마케팅팀과 디자인, IM팀, 페이먼트팀 등 원팀으로 팀워크를 발휘해서 짧은 기간에도 좋은 성과를 낼 수 있었다고 생각합니다.
Q. 해당 프로젝트를 진행하면서 가장 중요하게 생각하셨던 부분이 있다면 무엇일까요?
주력 상품의 물량과 가격을 가장 중요하게 생각했습니다. 8월은 패션업계에서는 비시즌이고 고객들에게 지금 당장 필요하지 않은 의류소비를 왜 해야하는지 이유를 만들어 설득해야 했습니다. 지금 구매하지 않으면 재고가 없을 물량들을 단독으로 확보하고 합리적인 가격💰으로 롯데온 고객님께 보여드려서 좋은 성과를 낼 수 있었다고 생각합니다.
Q. 패션MD 직무에서 꼭 필요한 역량은 무엇인지,
역량을 강화하기 위해 어떤 노력을 하고 계신지 궁금해요!
고객중심으로 사고하는 것💡이 패션MD로써 필요한 역량이라고
생각합니다.
매년 바뀌는 트렌드를 빠르게 캐치하고 고객요구에 필요한 상품을 보여드리는 것이 중요하다고 생각합니다. 그러기 위해서 경쟁사 포털사이트 커뮤니티 SNS 모니터링을 하거나 매장방문 또는 지인에게 물어보고 바로 필요한 것들을 바로 실행에 옮깁니다.
Q. 롯데e커머스에서 원준님만의 이루고 싶은 목표가 있다면 무엇일까요?
온라인 아동패션 매출액 업계1위를 롯데온에서 이루고 싶습니다. (얼마남지 않았다고 생각합니다😆)
Q. 롯데ON가 함께 한 지 3년이 다 되어가는데요, 롯데e커머스만의 장점이 있다면 무엇이 있을까요?
롯데온에 들어와서 여러 프로젝트를 직/간접적으로 경험해본 결과 각기 다른 부서의 임직원들의 전문성이 높은 수준으로 느껴졌고 어떤 프로젝트가 주어졌을 때 유연하고 빠르게 진행되는 점이 롯데e커머스만의 장점이라고 생각합니다
Q. 인터뷰에 참여해주셔서 감사합니다
e커머스에 지원하고 싶은 분들에게 전하고 싶은 이야기가 있다면 한마디 부탁드려요!
커리어에서 목표한바가 있으면 롯데온은 수평적인 문화와 개인의 자율성으로 많은 것을 할 수 있어요!
능력자분들 많은 관심 부탁드려요. 같이 성장해요🤗