건강한 조직문화를 만들어나가기 위해 ‘소통’은 중요한 부분 중 하나인데요, 롯데e커머스에서는 다양한 방식으로 구성원 간 소통이 이루어지고 있어요. 빠르게 변화하는 e커머스 산업에서 우리의 전략이 구성원의 목표와 얼라인 되고, 한 방향으로 나아가는 것이 중요하기 때문에 방향을 공유하고 의견을 나누는 소통하는 자리는 필수에요
롯데e커머스에는 이런 소통이 다양하게 이루어지고 있는데요, 그 중 가장 대표적인 소통 방식이 바로 ‘타운홀 미팅’입니다. 타운홀 미팅은 회사의 주요 내용을 공유하고, 구성원과 수평적이고 솔직하게 의견을 나누는 자리인데요! 롯데e커머스가 수평적으로 소통하는 방식, 타운홀 미팅 문화를 소개합니다
롯데e커머스의 방향성을 공유하는 타운홀 미팅
전사 타운홀은 다양한 아젠다를 가지고 롯데e커머스 전 구성원이 모여 함께 진행하고 있어요. 딱딱하고 어려운 타운홀은 
, 캐쥬얼하면서 모두가 참여할 수 있는 타운홀 미팅이 진행되는데요! 대표님(a.k.a. 홈즈)에게 궁금한 질문이나 피드백을 공유하는 타운홀 미팅을 진행하면서 서로 생각을 나눌 수 있는 시간을 가지고 있어요
연초에는 각 부문에서 수립한 OKR을 공유하고, 우리 e커머스의 과제를 공유하는 타운홀 미팅이 진행되기도 했어요. 타운홀 미팅은 구성원들의 적극적인 참여가 정말 중요한데요, 롯데e커머스 구성원들은 항상 질문도 열심히! 피드백도 열심히! 하기 때문에 항상 열띤 타운홀 미팅을 만들어갈 수 있어요
롯데e커머스는 각 부문별로도 타운홀 미팅을 진행하고 있어요. 부문장님이 실적을 공유하고 부문의 방향성을 점검하는 시간을 갖기도 하고, 새로 합류한 구성원을 소개하거나 생일을 맞은 구성원을 함께 축하해주기도 해요
7월에는 유통군HQ 부회장님과 함께하는 롯데e커머스 타운홀 미팅도 진행이 되었는데요! 오랜만에 오프라인으로 타운홀 미팅을 진행했어요
이번 타운홀 미팅에서는 롯데 유통군HQ의 역할, 앞으로의 방향성을 상세하게 공유하고, 롯데e커머스의 Transformation 전략까지 함께 공유해주셨어요. 우리의 전략 방향성을 듣는 e커머스 구성원들의 눈이 반짝반짝
했는데요, 이어지는 Q&A시간에도 열정 가득한 구성원들의 피드백과 질문이 쏟아졌어요. 앞으로 변화해나갈 롯데e커머스의 모습이 기대되는 타운홀 미팅 시간이었어요
지금까지 e커머스가 소통하는 방식 ‘타운홀 미팅’에 대해 알아봤는데요, 정말 솔직하고! 수평적인! 롯데e커머스의 타운홀 미팅 문화 어떠신가요?
앞으로도 전 구성원이 함께할 수 있는 더 의미 있는 타운홀 미팅 문화를 만들어갈 예정이니, 많은 관심 부탁드려요