꽃이 피고 새학기가 시작되는 3월, e커머스에도 6명의 New 신임 팀장님이 보임하게 되셨는데요!
그동안 잘해오던 일이었지만 어쩐지 막막하고, 팀원들과의 소통도 어색하고 어렵게만 느껴지실 신임팀장님들을 위해 최고의 리더가 되기 위한 솔직 담백한 내용을 담은 일잘러 꿀팁을 전달해드리는 시간을 가져보았는데요 어떤 알찬 내용들이었을지 함께 알아보아요
온보딩은 신규입사자들에게만 적용된다? NO~
처음 리더가 된 팀장님에게도 낯선 팀장의 역할을 하기 위해 온보딩이 꼭 필요한데요! 일하는 방식부터 팀원들 케어까지 큰 변화가 있을 신임 팀장님들께서 빠르게 온보딩이 되어 본인의 고유한 리더십을 팀원들에게 전달할 수 있도록 <신임 팀장 과정>을 준비했습니다
롯데e커머스 교육은 여느 팀장교육과 같다? NO ~
보임 후 한달이 지난 팀장님들은 과연 어떤 마음가짐과 고민을 가지고 팀장의 역할을 수행하고 있으실까요? 1달차 팀장님이 서로의 고충을 나눔으로써 공감대를 쌓는 아이스브레이킹을 진행하였는데요. 예상대로 행복과 설렘보다는 팀 운용에 대한 고민이 많은 모습이었습니다. 짧지만 굵게 진행하는 만큼 ‘앞으로 나는 어떤 팀장이 될 것인가’를 고민하고 다짐하는 진행되었는데요! 신임 팀장님들의 치열한 고민의 현장으로 GO GO!
STEP1. 롯데e커머스가 바라는 팀장 리더십
흔히 말하는 ‘팀장 리더십이란? 000입니다’가 아닌
e커머스 피플실장님께서 직 ! 접 ! e커머스가 바라는 리더의 모습을 설명해주시는 시간을 가져보았어요 팀을 어떻게 운영해 나갈지 길잡이를 만들어 드리기 위해 팀원 대상으로 사전 설문을 진행하였고 이 결과를 공유하는 세션을 가졌습니다
놀라웠던 점은 팀원들이 바라는 리더의 모습과 팀장님들이 생각하는 최고의 리더 모습이 일치했다는 점이에요
결국 좋은 리더의 모습은 변치 않은 것 같습니다.
또한 신임 팀장님들이 가장 궁금해하셨던 내용은 바로 ‘나의 팀원들의 생각’ 이었는데요!
깜짝 선물로 팀장님들께 팀원들의 생각을 담은 편지를 전달드렸고, 교육이 끝나고 우리 팀을 어떻게 이끌어 나갈지, 어떤 팀장의 모습을 그려야 할지 고민중이셨다던 팀장님께서 마치 해답지 같은 선물이라는 후기를 남겨 주셨습니다.
STEP2. 팀장이 알아야할 HR
신임 팀장으로 보임하시면서 가장 어려웠을 문제가 바로 변화된 평가 / 승진 / 교육 / 행정 사항 등 제도와 시스템에 대한 부분이실텐데요! 팀장님들이 궁금해하시는 내용을 모두 담아 원샷원킬로 진행해보았습니다. 그 어느 강의보다도 열띤 질문들이 오고 갔고, 팀장님들끼리 서로 답변하며 자연스레 노하우를 공유해주는 시간으로 발전했답니다! ✍
STEP3. 선배 팀장의 노하우 Talk show🙋♀️
과연 팀장님의 가장 큰 고민이 ‘성과’일까요? 물론 팀의 성과도 중요하지만 신임팀장님의 고민 1순위는 바로 <팀원들과의 커뮤니케이션>이었습니다! 팀원을 성장시킴으로써 함께 성과를 만들어나가는 것이 바로 팀장의 역할이기 때문이죠! 따라서 e커머스의 자랑스러운 선배 팀장님 2분을 모시고 신임 팀장 시절 어려웠던 점들과 팀원 정서관리, 소통, 업무 배분에 대한 본인들만의 노하우를 전달해주는 시간을 가졌습니다😍 그 어디에서도 들을 수 없는 생생한 경험과 꿀팁들로 1시간 내내 공감의 끄덕임이 멈추질 않았습니다
추가적으로 고민이 있을 때 길잡이처럼 꺼내서 보실 수 있도록 앞으로 직면할 수 있는 팀원들과의 상황을 이슈별로 정리해둔 도서를 선물로 전달 드렸습니다🎁
STEP4. 네트워킹 시간
마지막은 신임팀장님들의 팀장 보임 축하와 더불어 교육에서 못다한 이야기나 Q&A등을 네트워킹하는 시간을 가졌는데요! 그동안 막막하셨던 신임 팀장님들의 알찬 질문들과 공감대 넘치는 이야기들로 오디오가 빌 틈이 없었다는 후문이…