롯데온 라이브 방송이 고객들의 고민 해결 및 소통 창구로 거듭난다.
롯데온이 오는 17일(수) 오전 11시 친환경 오랄 케어 브랜드 ‘닥터노아’ 라이브 방송을 진행한다. 방송에는 치과의사이자 닥터노아의 대표가 직접 출연해 구강 관리 방법을 소개하고, 실시간으로 궁금증을 해결해 줄 예정이다. 방송 중에는 닥터노아의 칫솔, 치약 등 구강관리 용품을 최대 30% 할인 판매한다.
‘닥터노아’는 대나무 칫솔을 비롯해 고체치약, 가글 등 친환경 구강 관리 상품을 판매하는 브랜드다. 롯데온은 지난 달 친환경 브랜드를 소개하는 ‘이로온 브랜드’에서 ‘닥터노아’를 소개했다. 닥터노아 관련 퀴즈를 맞힌 고객에게 대나무 칫솔 교환권을 증정하고, 롯데마트 매장을 방문해 상품을 수령하는 이벤트를 진행했다.
기획전 진행 당시 닥터노아가 생소한 브랜드임에도 불고하고 친환경 소재라는 점이 고객의 호응을 얻으며 1만 6천명이 넘는 고객이 이벤트에 참여했다. 또한 롯데온 공식 SNS 채널에 올린 닥터노아 관련 영상은 2주 만에 조회 수가 20만회에 달하는 등 많은 관심을 얻었다.
롯데온은 친환경 브랜드인 ‘닥터노아’를 알리고, 친환경 상품 사용 장려 및 유익한 정보를 제공하기 위해 이번 라이브 방송을 기획했다.
방송에는 치과의사이자 닥터노아의 공동대표인 박근우 대표가 직접 방송에 출연해 부모들이 궁금해하는 유아 구강 관리 방법에 대해 소개한다. 더불어 불소 치약 및 무불소 치약의 차이점과 불소 함유 치약 사용 시기 등 구강 관리 관련 다양한 정보를 제공한다. 댓글을 통해 실시간으로 고객들의 질문을 받아 궁금증을 해소해주는 등 고객들의 고민 해결 및 소통 창구로서 역할을 할 예정이다.
라이브 방송에서는 닥터노아에서 인기 있는 10종의 구강 관리 용품을 할인된 가격에 선보인다. 대표 상품으로 미세 플라스틱 걱정 없는 대나무 소재의 ‘마루 대나무 칫솔 스탠다드’와 ‘마루 키즈 대나무 칫솔’, 자연 유래 성분으로 비건 인증을 받아 육아 커뮤니티에서 인기를 끌고 있는 ‘마루 키즈 치약’이 있다. 라이브 방송 중 상품을 구매하면 할인 쿠폰을 포함해 최대 30% 할인 혜택을 제공한다.
또한 방송 중 상품을 구매한 모든 고객에게 대나무 스탠다드 칫솔을 증정하며, 모든 상품을 무료로 배송해준다. 상품 구매 후 댓글로 인증한 고객 중 5명을 추첨해 여행용 선물 세트를 증정하며, 방송 중 퀴즈 및 댓글 이벤트 등에 참여한 고객에게는 커피 쿠폰과 다양한 경품을 증정한다.
윤세연 롯데온 리빙MD(상품기획자)는 “지난 달 ‘이로온 브랜드’ 기획전에서 소개한 친환경 브랜드 ‘닥터노아’가 고객들의 긍정적인 반응을 얻은 것에 힘입어 이번 라이브 방송을 기획했다”며, “치과의사인 브랜드 대표가 출연해 고객들과 실시간으로 소통하는 콘셉트의 라이브 방송을 준비했으니, 방송에 참여해 유익한 정보도 얻고 친환경 상품 사용에도 동참하길 바란다”고 말했다. (끝)