롯데온이 6일 차량용품 전문관인 ‘모빌리티온(ON)’을 오픈한다. 모빌리티온에서는 블랙박스, 타이어, 자동차 배터리 등 약 2만 종의 자동차용품을 판매하며, 방문 장착, 출장 장착, 셀프 장착 등 고객 사정에 맞춰 원하는 장착 서비스를 신청할 수 있다. 롯데온은 모빌리티온 오픈을 기념해 오는 12일까지 블랙박스, 타이어, 차량용 필터 등을 최대 30% 할인 판매한다.
롯데온은 합리적인 가격을 이유로 자동차용품을 온라인에서 구매하는 고객이 급증함에 따라 관련 수요를 잡기 위해 자동차용품 전문관인 ‘모빌리티온’을 기획했다. 모빌리티온은 단순히 자동차용품을 판매하는 공간이 아닌 상품 검색부터 구매, 장착까지 모든 과정을 한 번에 해결할 수 있는 원스톱 매장이다.
실제로 통계청이 발표한 4월 온라인쇼핑 동향에 따르면 온라인과 모바일에서 발생한 자동차 및 자동차용품 매출은 전년대비 각각 35.4%, 47.5% 증가했다. 이 수치는 여행, 문화에 이어 세 번째로 높은 수치다. 롯데온의 4월과 5월 자동차용품 매출도 전년대비 각 2배 이상 증가한 것으로 나타났다.
이번에 선보이는 모빌리티온에서는 타이어, 자동차 배터리, 블랙박스 등 약 2만 종의 자동차용품을 선보이며, 배송 및 장착 서비스를 고객이 선택할 수 있다. 롯데온에서는 현재 총 3가지 형태의 장착 서비스를 제공하고 있다. 롯데온에서 상품 구매 후 가까운 롯데마트 또는 지정된 정비소를 찾아가 장착하는 방문 장착 서비스와 전문 기사가 직접 찾아가 장착해주는 출장 장착 서비스, 마지막으로 상품에 교체 설명서를 동봉해 고객이 직접 교체할 수 있는 셀프 장착 서비스 등이다.
특히, 롯데온에서 최대 35% 저렴하게 타이어를 구매하고, 고객이 지정한 롯데마트 매장이나 제휴 정비소에서 교체 서비스를 받을 수 있는 ‘타이어 스마트픽 서비스’가 고객들의 좋은 반응을 얻고 있다. 서비스 사전 예약이 가능하고, 롯데마트의 정비소를 이용할 경우 마트에서 장 보는 동안 타이어를 교체할 수 있다는 편리성 덕분에 해당 서비스는 지난 3월 론칭 이후 매월 신규 신청자가 50%씩 증가하고 있다.
롯데온은 자동차용품 전문관인 모빌리티온 오픈을 기념해 오는 12일까지 인기 자동차용품을 최대 30% 할인된 가격에 선보인다. 파인뷰 인기 블랙박스를 최대 20% 할인 판매하고, 미쉐린, 피렐리 등 인기 브랜드 타이어 구매 시 정상가 대비 최대 30% 할인 혜택을 제공한다. 또한 행사 기간 카드사별 최대 7% 할인 쿠폰도 선착순으로 증정한다.
길사무엘 롯데온 자동차용품MD(상품기획자)는 “가성비를 중시하는 트렌드에 맞춰 MZ세대를 중심으로 자동차용품을 온라인에서 구매하고, 방문 장착 또는 직접 장착하는 고객들이 늘고 있다”며, “과거 온라인에서 판매하기 어렵다고 여겨졌던 자동차용품도 온∙오프라인을 융합한 구매 서비스를 선보인 만큼 자동차용품을 넘어 정비까지 온라인에서 구매할 수 있는 서비스를 선보일 계획이다”라고 말했다. (끝).